Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, birdunyabaski.com ile müşterileri arasındaki ürün satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri belirlemektedir. Bu sözleşme, tüketicilere yönelik mesafeli satış işlemlerini kapsayan 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu’na tabidir.
- Taraflar
Satıcı:
birdunyabaski.com, kayıtlı ofis adresi: [Çamlık Mah. Şahinbey Cad. No : 86/A Çekmeköy / İstanbul], Telefon: [+90 554 72384 90], E-posta: [support@birdunyabaski.com].
Alıcı:
birdunyabaski.com web sitesi üzerinden ürün satın alan her tüketici.
Bu sözleşme, alıcı ve satıcı arasındaki tüm ticari ilişkileri düzenler ve alıcıların haklarını korumayı amaçlar.
- Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, birdunyabaski.com tarafından sağlanan, baskı ve kişiye/firmaya özel üretim yapılan ürünlerin satışına ilişkin tüm aşamaları kapsar. Ürünlerin tanıtımı, fiyatları, ödeme koşulları ve teslimat süreleri, sipariş onaylanmadan önce alıcıya sunulacaktır. Sözleşme, alıcı sipariş verdiğinde geçerlilik kazanır.
- Sipariş ve Onay Süreci
Alıcı, birdunyabaski.com web sitesinde mevcut olan ürünleri gözden geçirir ve siparişini verir.
Sipariş tamamlandıktan sonra, satıcı, siparişin alındığını onaylayan bir e-posta gönderir.
Sipariş onayı, sözleşmenin geçerliliğini oluşturur. Alıcı, sipariş onay tarihinden itibaren belirlenen süre içinde ürünleri alma hakkına sahiptir.
- Fiyatlar ve Ödeme
Ürün fiyatları, birdunyabaski.com web sitesinde güncellenir ve belirtilir. Fiyatlar KDV dahil olarak sunulmaktadır.
Ödeme seçenekleri:
- Kredi Kartı: Visa ve Mastercard gibi yaygın kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz.
- Banka Kartı: Banka kartınızı güvenli bir şekilde kullanarak ödeme yapabilirsiniz.
- Diğer Güvenli Ödeme Yöntemleri: PayPal gibi alternatif ödeme yöntemleri de mevcuttur.
Alıcı, sipariş süreci sırasında tercih ettiği ödeme yöntemini seçer ve ödeme işlemini tamamlamak için gerekli bilgileri girer. Ödemelerin güvenliğini sağlamak için SSL şifrelemesi kullanılır.
- Teslimat Koşulları
Ürünler, sipariş onayından itibaren [Teslimat Süresi] iş günü içinde teslim edilecektir.
Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılacaktır. Teslimat sırasında alıcının kimliği doğrulanacaktır.
Alıcı, ürünün durumunu teslimat sırasında kontrol etme hakkına sahiptir. Herhangi bir hasar veya eksiklik, teslimat sırasında hemen bildirilmelidir.
- İade ve İade Politikası
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir. İade süreci şu şekildedir:
- İade Talebi: Alıcı, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebini başlatır.
- İade Talep Formu: Alıcı, iade talep formunu doldurur ve talebini iletir.
- Ürün Teslimi: Alıcı, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda belirtilen adrese geri gönderir.
- Gizlilik ve Veri Koruma
birdunyabaski.com, alıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir.
- Veri Toplama: İletişim bilgileri, ödeme detayları ve sipariş bilgileri gibi kişisel veriler toplanır.
- Veri Kullanımı: Toplanan veriler yalnızca siparişlerin işlenmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve pazarlama faaliyetleri için kullanılır.
- Veri Güvenliği: birdunyabaski.com, kişisel verileri korumak ve güvenli bir şekilde saklamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Gizlilik politikamız, verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu konusunda açık bir şekilde bilgi sunmaktadır.
- Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğacak herhangi bir uyuşmazlık, [Yetkili Mahkeme] tarafından çözülecektir. Alıcı, haklarını korumak için her zaman Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurma hakkına sahiptir.
Tüketici Hakları: Alıcılar, Tüketici Hakları Kanunu kapsamında korunmaktadır ve herhangi bir şikayet durumunda yasal haklarını kullanma hakkına sahiptirler.
- Yürürlük
Bu sözleşme, alıcının sipariş vermesiyle yürürlüğe girer ve birdunyabaski.com ile alıcı arasında bağlayıcı bir anlaşma oluşturur. Taraflar, bu sözleşmeye ek olarak mevcut yasalara uymakla yükümlüdür.